როდესაც ვიზიტორები ფორმის შეტყობინებებს თქვენი საკონტაქტო გვერდის ან მორგებული ფორმების საშუალებით გიგზავნიან, თქვენ მათ ორ ადგილას მიიღებთ: ელექტრონული ფოსტის მისამართებზე, რომლებსაც მიმღებად მიუთითებთ თქვენი გვერდის ან ფორმის პარამეტრებში და თქვენი ფორმის შეტყობინებების სიაზე, რომელიც თქვენი ანგარიშის საინფორმაციო დაფაზეა განთავსებული.
გადადით თქვენი ვებსაიტის პანელზე.
აქტივობების ქვეშ დააწკაპუნეთ ფორმის შეტყობინებებზე.
შეტყობინებების ჩანართის ქვეშ შეგიძლიათ
შეტყობინებების გაფილტვრა, მიღებულ შეტყობინებებზე პასუხის გაცემა, ახალი შეტყობინებების შექმნა და შეტყობინებების CSV ფაილში ექსპორტი.
გაფილტრეთ თქვენი შეტყობინებების სია შეტყობინების სტატუსისა და თარიღის მიხედვით.
მოათავსეთ მაუსის კურსორი შეტყობინების ID-ზე, თქვენ შემოგთავაზებენ შეტყობინებებთან ერთად მორგებული თეგის შექმნის ვარიანტს, რაც საშუალებას მოგცემთ, თქვენი შეტყობინებები კიდევ უფრო კატეგორიებად დაყოთ თქვენთვის და თქვენი ბიზნესისთვის შესაბამისი ინფორმაციის დამატებით.
მართეთ თქვენი შეტყობინებები თითოეული შეტყობინების სტატუსის დაყენებით, აირჩიეთ შემდეგი ვარიანტები: ახალი, მიმდინარე, მოლოდინის რეჟიმში, დასრულებული ან გაუქმებული.
დააწკაპუნეთ მეტი ინფორმაციისა და მიღებული შეტყობინების სანახავად. ალტერნატიულად, შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ თავად შეტყობინებაზე ინფორმაციის ეკრანის გასახსნელად.
არასასურველი შეტყობინებების წაშლა შეგიძლიათ წაშლის ღილაკზე დაჭერით.
შეტყობინებების CSV ფორმატში ექსპორტისთვის გამოიყენეთ ექსპორტის ოფცია.
თქვენს ინფორმაციის ჩანართში თქვენ გექნებათ შესაძლებლობა, უპასუხოთ თქვენი მომხმარებლის შეტყობინებებს,
პასუხის შეტყობინების შესაქმნელად დააწკაპუნეთ „პასუხზე“. თქვენი მომხმარებლები თქვენს პასუხს მიიღებენ მათ მიერ მითითებულ ელექტრონული ფოსტის მისამართზე, პასუხის გაცემის შესაძლებლობით, რაც საშუალებას მოგცემთ უფრო მარტივად და ეფექტურად დაუკავშირდეთ მათ. ყველა შეტყობინება წარმოდგენილი იქნება ორიგინალური შეტყობინების თემების სახით ინფორმაციის ფანჯარაში.
დაუკავშირდით თქვენს მომხმარებლებს ელექტრონული ფოსტის გაგზავნით პირდაპირ თქვენი დაფიდან თქვენი შეტყობინებების ფორმის საშუალებით. შეგიძლიათ შექმნათ ახალი ელ.წერილი იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებმაც უკვე დაგიკავშირდნენ წარსულში ან გაუგზავნოთ შეტყობინებები კლიენტებს, რომლებმაც შეიძინეს თქვენი მომსახურება ან მაღაზიის პროდუქტები.
ეს ინსტრუმენტი შეიძლება გამოყენებულ იქნას კონკრეტული მომხმარებლებისთვის განახლებებისა და შესაბამისი ინფორმაციის ინფორმირებისთვის.
თქვენს „მომხმარებლის“ ჩანართში შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი ყველა მომხმარებელი, როგორც გამოწერილი, ასევე გამოუწერელი მომხმარებლები. შეგიძლიათ მართოთ მომხმარებლის ინფორმაცია, დაამატოთ მორგებული თეგები და გაუგზავნოთ მათ შეტყობინებები. წაიკითხეთ მეტი „მომხმარებლის“ ჩანართის შესახებ.
გამოიყენეთ ექსპორტისა და იმპორტის ოფცია არსებული მომხმარებლების სამართავად ან ახლის დასამატებლად.
ექსპორტი - თქვენი მომხმარებელთა სიის ექსპორტი საშუალებას მოგცემთ მართოთ თქვენი მომხმარებლები გარე პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით, როგორიცაა Microsoft Excel ან Google Sheets.
იმპორტი - თუ უკვე გაქვთ CSV ფაილი, რომელიც შეიცავს მომხმარებლების სიას, შეგიძლიათ მისი იმპორტირება თქვენი ვებსაიტის მომხმარებელთა სიაში და მათი დამატება.
Insights ჩანართში, აკონტროლეთ და გააანალიზეთ მიღებული შეტყობინებები.
შეგიძლიათ თქვენი შეტყობინებები გაფილტროთ წლის, თვის, დღის, ბოლო 30 ან 60 დღის და სხვა მიხედვით.
ამ გზით თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ, რამდენმა მომხმარებელმა დაგიკავშირდათ და დაგიკავშირდათ.
შენიშვნა: უფასო ვებსაიტებს სრული შეტყობინების სანახავად დასჭირდებათ თავიანთ „დაფაზე“ გადასვლა, ხოლო პრემიუმ მომხმარებლებს სრული შეტყობინების ნახვა მიმღების ელფოსტაშიც შეეძლებათ.
